随着社会分（fèn）工（gōng）进一步细化和物流（liú）业快速发展，外（wài）包逐（zhú）渐被物流（liú）服务供应商和需求（qiú）方认可。然而，物流外（wài）包亦是一把“双刃剑”。它在（zài）带（dài）来收益的同时也（yě）潜藏着不容忽视（shì）的风险（xiǎn）。目前我国物流公司外包的发展状况表明，越来（lái）越（yuè）多的企业开始对物流外包（bāo）绩效的不确定性感到（dào）困（kùn）惑。因此，企业不能只专注（zhù）于物流（liú）外包带来的效益，而忽略了其中的风（fēng）险，应当充分考（kǎo）虑到各种风险（xiǎn）对企业造（zào）成的潜在（zài）影响，并结合企业自身的实际情况。

　　采取相应的措施防止风险的（de）发生。物流（liú）外包的风险与防范物流（liú）对于大多数（shù）企业来（lái）说虽（suī）属（shǔ）非核心业务，但企业采用（yòng）第三方物流（liú）后，第三（sān）方物流（liú）企业（yè）介入客（kè）户（hù）企业的采购、生（shēng）产、销售及顾客服务的各（gè）个（gè）环节，成为客户企业（yè）的（de）物（wù）流管理者，必然使客户企业对物流的（de）控制能（néng）力降低，而这将（jiāng）导致第三方物流企（qǐ）业与客户企业（yè）讨（tǎo）价（jià）还价的能力。

　　随着第三（sān）方物流企业在客户企（qǐ）业的（de）上海物流公司业务上介（jiè）入程（chéng）度的（de）加深，这（zhè）种能力也会加强，对客户企业（yè）形（xíng）成潜在的威胁。

　　在顾客关系管理（lǐ）上（shàng），企业（yè）采用第三方（fāng）物流（liú）后可能存在削弱企业同顾客（kè）关（guān）系的风险。采用（yòng）第三方物（wù）流后，订单集成、产品的（de）递送甚至售（shòu）后（hòu）服（fú）务一般是由第三方物流完成（chéng）的，最直（zhí）接接触顾客（kè）的往往（wǎng）是（shì）第三方（fāng）物流（liú）企业，基本（běn）上是由第三方物流（liú）企业与顾客打交道，从而大大减少了客户企业同顾客直接接触的机（jī）会（huì），减（jiǎn）少了（le）直接倾听顾客意见和密（mì）切（qiē）顾客关系（xì）的机会，这对（duì）建立稳定的顾客（kè）关系无疑是（shì）非常不利的。