疫情之下的零售业:得(dé)物流者得天下
发布(bù)时间:2020-02-27 10:17:35
疫情之下的零售(shòu)业:得物流者得天下
10年前,若(ruò)问中(zhōng)国的人口优势(shì)最多体现(xiàn)在(zài)哪个行业(yè)?那一定是房地产开发,或者电(diàn)子产品(pǐn)代(dài)工。
如今再问这个问题,答案毫无疑问——物流。如(rú)果你之前(qián)还怀疑这个答案,经过今年春节,一定也(yě)信了。
“懒人(rén)”经济,最初(chū)是调侃当代年轻宅一族,吃、穿(chuān)、玩等(děng)消费全部通过网络完成的。如今疫(yì)情来临(lín),为避免疫情传播减少外出(chū),再勤劳的人也都成了“懒人”。当所有人都变成“懒人”,“懒人”经济爆(bào)发了。
各大平台数(shù)据证(zhèng)实,今(jīn)年(nián)春节电商购物尤其是(shì)到(dào)家业务暴涨。苏(sū)宁易购主站流量同比攀(pān)升50%,到家业务规模同比(bǐ)增长近(jìn)4倍;依托苏宁(níng)小店的苏宁(níng)菜场,春(chūn)节订(dìng)单量达到平常单量的三到(dào)五(wǔ)倍,销售规模较去年(nián)同比增长超(chāo)过(guò)50%;家乐福春节期间到家订单增长300%,蔬菜订(dìng)单量同比增(zēng)长(zhǎng)600%。
其它平台也是(shì)如此。盒(hé)马今年春节期间的订单量总(zǒng)体比(bǐ)平时增加近5成(chéng);京东(dōng)生鲜的(de)春节销售额同比增长215%;饿(è)了(le)么北京外卖(mài)买菜订单量同比增长9倍。
增长道理大家(jiā)都明(míng)白,春节疫情期间减少外出聚(jù)集,自然都选择(zé)网上(shàng)购物。网(wǎng)上(shàng)购物减少了病毒传(chuán)播机(jī)会(huì),但(dàn)对送货能力又提出新(xīn)的挑战(zhàn)。春节疫(yì)情(qíng)期(qī)间(jiān)很多第三方(fāng)快递公司要(yào)么放假(jiǎ)歇业,要么涨价延长运输时(shí)间,运(yùn)输效率难以保障(zhàng)。此时自营物流的价(jià)值凸显出来(lái)。很多消(xiāo)费者(zhě)在网络上选择(zé)安全、放心的电商平台自营商品,并(bìng)且一定(dìng)要效率上有保障的自营物流。
在早年的电商(shāng)企(qǐ)业竞争中,阿里对物流环节并不重视,这(zhè)让它的平台商(shāng)户服务常常遭(zāo)到诟病。意识到问题的(de)严(yán)重性后,阿里通过建设(shè)菜鸟网(wǎng)络,逐渐补齐了这(zhè)块短板。
与阿里相比(bǐ),苏宁(níng)、京东的一(yī)个核心竞争优势都是自营物流。比如苏宁方面,经(jīng)过二十多年大(dà)力投入,苏宁(níng)的自营物流已经具备雄厚实(shí)力(lì)。截至2019年(nián)底,苏宁物流全国仓(cāng)储面积1105万㎡,“当日达”服务覆盖全国78城,“次日达”服务覆盖317城,冷(lěng)链服务覆盖270城,并与家乐福推动(dòng)“快拣(jiǎn)仓(cāng)”升级,有力地支撑(chēng)了苏宁秒达的即时配送。
苏宁强大的物流能力,在疫情关键(jiàn)时刻发挥了(le)重要作用(yòng)。1月25日,苏宁物流开通抗(kàng)疫物资绿色通道,一周(zhōu)时间便紧急运(yùn)送抗疫物资360吨,为(wéi)支援武(wǔ)汉抗疫工作立下汗马功劳。
2月7日,国家发展改革委官(guān)方(fāng)微信发布消息:近日,国(guó)家发展(zhǎn)改革委、商务(wù)部协(xié)调苏宁控股集团向湖北捐赠400吨蔬菜(cài)、3.6万枚(méi)鸡蛋等生活(huó)物资。目前,苏宁控股集团正在抓(zhuā)紧安排捐赠物(wù)资运输,第一批(pī)捐赠蔬菜已于2月6日晚间运抵湖北。
国家发改(gǎi)委表示,抗疫关键时刻,苏宁、顺丰、菜鸟等骨干物流企业纷纷请战、主(zhǔ)动担当、甘于奉献,通过(guò)强化应(yīng)急物流资源支(zhī)撑、开(kāi)通(tōng)援助(zhù)物资绿色通道、参与一(yī)线防疫物资保供、加强境(jìng)外捐赠物资运输保障、加大居民生活物资供应等(děng)措施,在保障(zhàng)湖北省和其他地区城市(shì)医疗和生活物资供应(yīng)中发(fā)挥(huī)了重要作用。
疫情期间“无接(jiē)触配(pèi)送”
在保障城市供给方面(miàn),物(wù)流(liú)与零售场景相结合能更大提升配送效(xiào)率。比如苏宁小店和苏宁家乐福(fú)推出(chū)“一小(xiǎo)时场景生活圈”服务,可以在门店(diàn)三公(gōng)里范围(wéi)内一小时(shí)到货(huò),大大减少消(xiāo)费(fèi)者收货等待时间,弥补(bǔ)了电商购(gòu)物送货时间长的短板。
物流体系的建设不是一朝一夕(xī)能完成的,需要长期的高额突入。据(jù)了解,2020年苏宁将(jiāng)对科技物流领域(yù)进行不(bú)少于400亿元(yuán)的投(tóu)资,可见(jiàn)其对自营物流(liú)的重视程度。
阿(ā)里(lǐ)在物流(liú)方面(miàn)也(yě)将继续(xù)加大投入,去年下半年,阿里宣布完成对菜鸟(niǎo)网络的新一(yī)轮增(zēng)资,为持续加大智慧物流投入(rù),强化商(shāng)业操作系统物流基(jī)础设施,阿里通过增资和购买(mǎi)老股的方(fāng)式,投入人(rén)民币233亿元,持有菜鸟股(gǔ)权(quán)从约51%增(zēng)加到约63%。
物流(liú)是中国人(rén)口的最后的大规模红利,疫情期间,人们网购行为增多,配送需(xū)求暴(bào)涨,为物流业的表现和发(fā)展创造了机(jī)会(huì),成为了零售的命脉。可(kě)以这样说,现阶(jiē)段的(de)零售业,得(dé)物流者得(dé)天下。
10年前(qián),若问中(zhōng)国的人口优势最多体现在哪个行业?那一定是房地产开(kāi)发,或者电(diàn)子产品代工。
如今再(zài)问这个问(wèn)题(tí),答案毫无疑问——物(wù)流。如果你之前还怀疑这个答案,经(jīng)过今(jīn)年春节,一定也信了。
“懒人”经济,最(zuì)初是调侃当(dāng)代年轻宅(zhái)一族,吃、穿、玩等消费全部通(tōng)过网(wǎng)络完成(chéng)的。如今疫情来临,为(wéi)避免疫情传播减少外出(chū),再勤(qín)劳的人也都成(chéng)了(le)“懒(lǎn)人”。当所有人都变成“懒人”,“懒人”经济爆发了。
各大平台数据证实,今年春节电(diàn)商购物尤其(qí)是到家业务暴涨。苏宁易购主站流量同比(bǐ)攀升50%,到家业务规模同比增长近4倍(bèi);依托苏宁小店的苏宁(níng)菜(cài)场,春节订单量(liàng)达到平常单量的(de)三(sān)到五倍,销售规模较去年同比增(zēng)长超(chāo)过50%;家乐福春节期(qī)间到家订单增长300%,蔬菜订单(dān)量(liàng)同比增长600%。
其它平台也是如此(cǐ)。盒(hé)马今(jīn)年春节期(qī)间的订单量总(zǒng)体比平时增加(jiā)近5成;京东生鲜的春节销(xiāo)售额同比增长215%;饿了么北京外(wài)卖买菜订单量同(tóng)比(bǐ)增长9倍。
增长道理大家都明白,春节疫情期间减少外出聚集,自然都(dōu)选择网上(shàng)购物。网上购物减(jiǎn)少了病(bìng)毒传播(bō)机会,但对送货能力(lì)又(yòu)提出新的挑(tiāo)战。春节疫情(qíng)期间很多(duō)第三(sān)方快递公(gōng)司要(yào)么放(fàng)假(jiǎ)歇业,要么(me)涨价延长(zhǎng)运输时间,运输(shū)效(xiào)率难以保(bǎo)障。此时自营(yíng)物流的价值凸(tū)显出(chū)来。很多消费者在网(wǎng)络上选择安全、放心的电商平(píng)台自营商(shāng)品,并且(qiě)一定(dìng)要效率上有保障的自营(yíng)物(wù)流。
在早(zǎo)年的电(diàn)商企业竞争(zhēng)中,阿里对(duì)物流环(huán)节并不重视,这让(ràng)它的平台商户服务常(cháng)常遭到诟病。意识到问题的严(yán)重性后,阿里通过建设(shè)菜鸟网络,逐渐补(bǔ)齐了这块短板。
与阿里相比,苏宁(níng)、京东的一个核心竞争优(yōu)势(shì)都是自(zì)营物流。比如(rú)苏宁方面,经过二(èr)十多年大力投入,苏宁(níng)的自营物流已经具(jù)备雄厚实力。截至2019年底,苏宁物流全国(guó)仓储面积(jī)1105万㎡,“当日达”服务覆盖全(quán)国78城,“次(cì)日(rì)达”服(fú)务覆盖317城,冷链服务覆盖(gài)270城,并与家乐福推动“快拣仓”升级,有力地支(zhī)撑(chēng)了(le)苏(sū)宁秒达的即时配送。
苏宁强大(dà)的物流能力,在疫情关键时刻发(fā)挥了重要(yào)作用。1月25日,苏宁物流开通抗疫物资绿色通道,一周时间便紧急运送抗疫物资360吨,为支援武汉(hàn)抗疫工(gōng)作立下汗马功劳。
2月(yuè)7日,国家(jiā)发展改革委(wěi)官方(fāng)微(wēi)信发布(bù)消(xiāo)息:近日,国(guó)家发展改革委、商(shāng)务部协调苏宁控股集团(tuán)向湖北(běi)捐赠400吨蔬菜、3.6万枚鸡蛋等生活物资。目前,苏宁控股集团正在抓紧安排捐赠物资运输,第一批捐赠蔬(shū)菜已于2月6日晚间运抵湖北。
国家发改(gǎi)委表(biǎo)示,抗疫(yì)关键(jiàn)时(shí)刻,苏宁、顺丰、菜鸟等骨干物流企业纷纷请(qǐng)战、主动担当、甘于奉(fèng)献,通过(guò)强化(huà)应急(jí)物流(liú)资源支(zhī)撑、开通援助(zhù)物资绿(lǜ)色通(tōng)道、参与一线防疫物资保供、加强境(jìng)外捐赠物资运输保(bǎo)障、加大居民生活物资(zī)供应等措施,在保障湖(hú)北(běi)省(shěng)和(hé)其他地区城市(shì)医疗和生活物资供应中发挥了重要作(zuò)用。
疫(yì)情期间“无接触(chù)配(pèi)送”
在保(bǎo)障城市(shì)供给方面,物(wù)流(liú)与零售场(chǎng)景相结合(hé)能更大提升配(pèi)送效率。比如苏宁小店和苏(sū)宁家乐福推出(chū)“一小时(shí)场景生(shēng)活圈”服务,可(kě)以在(zài)门(mén)店三公里(lǐ)范围内(nèi)一小时到(dào)货,大大(dà)减少消费者收(shōu)货等(děng)待时间,弥(mí)补了电商购(gòu)物送货时间长的短板(bǎn)。
物流体系(xì)的建(jiàn)设不是一(yī)朝(cháo)一夕能完成的,需要(yào)长期的高额突入(rù)。据了解,2020年苏宁将对科(kē)技物(wù)流领域(yù)进(jìn)行(háng)不少于(yú)400亿元的投资(zī),可见其(qí)对自(zì)营(yíng)物流的重视(shì)程度。
阿(ā)里在(zài)物流方面也将继(jì)续加大投入,去年下(xià)半年,阿里宣布完成对菜鸟网络的新一轮增资,为(wéi)持续加(jiā)大智慧物流投入,强化商业操作系统物流(liú)基础设施,阿里通过增资和(hé)购买老股的方式,投入人民(mín)币233亿元,持有菜(cài)鸟股权从(cóng)约51%增加到约63%。
物流是中国人口的(de)最后(hòu)的大规模红利,疫情期间,人们网购行为增多,配送需求暴涨,为物流业的(de)表现和发(fā)展创造(zào)了机(jī)会,成为了零售的命脉(mò)。可以这样说,现阶段的(de)零(líng)售业,得(dé)物流者得天下。
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