随（suí）着社会分工进一步细化和物流业（yè）快速（sù）发展，外包逐渐被（bèi）物流服（fú）务供应商（shāng）和需求方认（rèn）可（kě）。然而，物流（liú）外包亦是一把“双刃剑”。它在带来收益的同时也潜（qián）藏着（zhe）不容忽视的风险。目前（qián）我国物流公司外（wài）包的发展状（zhuàng）况表明，越（yuè）来（lái）越多（duō）的企业（yè）开始对物流外包绩效的不确定性感到困惑。因此（cǐ），企业不能只专注于物流外包带来的效益，而（ér）忽略了其中的风险（xiǎn），应当充分（fèn）考虑到各种（zhǒng）风险对企业造（zào）成的潜在影响（xiǎng），并结（jié）合企（qǐ）业自身的实际情况。

　　采（cǎi）取相应（yīng）的措（cuò）施防止风（fēng）险（xiǎn）的发生。物流外包的风险与（yǔ）防范物流对于大多数企业来说（shuō）虽（suī）属非（fēi）核（hé）心业务，但企业采用第三方物（wù）流后，第三方（fāng）物流（liú）企业介（jiè）入客户企业的采购、生产、销售及顾客服务的各个环节，成为客（kè）户企业的物（wù）流管理者，必然使客户企业对（duì）物（wù）流的（de）控制能力降低，而这将导致第三方物流企业与客户（hù）企业讨价还价的能力。

　　随着第三方物流企业在客户企业的上海（hǎi）物流公（gōng）司业务上介入程度的加深，这种能力也（yě）会（huì）加强，对客户企业形成潜在的威胁。

　　在顾客关系管理上，企（qǐ）业采用第三（sān）方物流后可能存在（zài）削（xuē）弱企业（yè）同顾客关系的（de）风（fēng）险。采用第三方物流后，订（dìng）单集成、产品的递（dì）送甚至售后（hòu）服务一（yī）般（bān）是由第三方物流（liú）完成（chéng）的，最直接接触（chù）顾客（kè）的往（wǎng）往是第三方物流企业，基本上是由第三方物流企业与顾客打交道，从而大大减少了客户企业同顾客直接（jiē）接触的机会，减少了直接倾（qīng）听顾（gù）客意（yì）见和密切顾客（kè）关系的机会，这对建立稳定的顾客（kè）关系无疑是非常不利的。

相关线路查询