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疫情(qíng)之下的零(líng)售业:得物流者得天(tiān)下


发(fā)布时间:2022-12-05 16:40:59

疫情之下的零售业:得物流者得天下

10年前,若问中国(guó)的人口优势最多体现在(zài)哪个行业?那一定是房地产开(kāi)发,或者电(diàn)子产(chǎn)品(pǐn)代工。


如今(jīn)再(zài)问(wèn)这个问题,答案毫无疑问——物(wù)流(liú)。如果你(nǐ)之前还(hái)怀疑这(zhè)个答案,经过今年春节(jiē),一定也信了。


“懒人”经(jīng)济(jì),最(zuì)初是调侃当代(dài)年轻宅一(yī)族,吃、穿、玩等(děng)消费全(quán)部通(tōng)过网(wǎng)络完成的(de)。如今疫情来临(lín),为(wéi)避免疫(yì)情(qíng)传播减(jiǎn)少(shǎo)外出(chū),再勤劳的人(rén)也(yě)都(dōu)成(chéng)了“懒人”。当所有人都变成“懒人”,“懒人”经济爆发了。


各大平台数(shù)据证实,今年春节(jiē)电商购物尤其是到家(jiā)业务(wù)暴涨(zhǎng)。苏宁易购主(zhǔ)站流量同比攀升50%,到(dào)家业务(wù)规模同比增长近(jìn)4倍;依托(tuō)苏宁小店(diàn)的苏宁菜场(chǎng),春(chūn)节订单量达到平常单量的三到(dào)五倍,销(xiāo)售规模较去(qù)年同比增长超过50%;家(jiā)乐福春节期间到(dào)家订(dìng)单(dān)增长300%,蔬(shū)菜(cài)订单量同比增长600%。


其它平台也是如此。盒马今(jīn)年春节期间的订单量(liàng)总体(tǐ)比平时增加近5成(chéng);京东生鲜(xiān)的春节销售额同比增长215%;饿了么北京外卖(mài)买菜订(dìng)单量同比增长9倍。


增长道理大家都(dōu)明(míng)白,春节疫(yì)情期间减少(shǎo)外(wài)出聚集,自然都选择网上购物。网上购物减少了病毒(dú)传播(bō)机(jī)会(huì),但对送货(huò)能(néng)力又提出新的(de)挑战。春节疫情期(qī)间(jiān)很多第三方快递(dì)公司要么放假歇业,要么涨价延长(zhǎng)运输时间,运输效率(lǜ)难(nán)以保(bǎo)障。此时(shí)自营物流的价值凸显出来。很多消费(fèi)者在网(wǎng)络上选(xuǎn)择(zé)安全、放(fàng)心的电商平台自营(yíng)商品(pǐn),并且一(yī)定要效率上有保(bǎo)障的自营物流。


在早年(nián)的电(diàn)商(shāng)企业竞争中,阿里对物流环节并不(bú)重视,这让(ràng)它的平台商户服务常常(cháng)遭到诟病。意识到问题的严重性后,阿里通过建设菜鸟网络,逐(zhú)渐补齐了这块短板。


与阿里相比(bǐ),苏宁、京东的(de)一个核心竞争优(yōu)势都(dōu)是(shì)自营物流。比如苏宁方面(miàn),经过(guò)二十多年大力(lì)投入,苏宁的自营物流已经具备雄厚实力。截至2019年底,苏宁(níng)物流全国仓储面积(jī)1105万(wàn)㎡,“当日达”服(fú)务(wù)覆盖(gài)全(quán)国78城,“次日(rì)达”服务覆盖317城(chéng),冷链服务覆盖270城,并与家乐福推动(dòng)“快拣(jiǎn)仓”升级,有力(lì)地(dì)支(zhī)撑了苏(sū)宁(níng)秒达的即(jí)时配送。


苏宁(níng)强大的物流(liú)能力(lì),在(zài)疫情关键时刻(kè)发挥了重要作用。1月25日,苏(sū)宁物流开通抗(kàng)疫物资绿色通道,一周时间便(biàn)紧(jǐn)急运送抗(kàng)疫物资360吨,为支援武汉抗(kàng)疫工作立下汗马功劳。


2月7日,国家发展改革委官方微信(xìn)发(fā)布消息(xī):近日,国家发展改革委、商务部协调苏宁控(kòng)股集团向湖(hú)北捐赠400吨(dūn)蔬菜、3.6万(wàn)枚鸡(jī)蛋(dàn)等生活(huó)物(wù)资。目前,苏宁(níng)控股(gǔ)集团正在抓(zhuā)紧(jǐn)安排捐赠物资运(yùn)输,第(dì)一批(pī)捐赠(zèng)蔬菜已(yǐ)于2月6日晚间运抵湖北。


国家发改委表(biǎo)示,抗疫关键时刻,苏宁、顺(shùn)丰、菜鸟(niǎo)等(děng)骨干物流企业纷纷(fēn)请战、主动担当、甘于奉献,通过(guò)强化应急(jí)物(wù)流资源支撑(chēng)、开通援助物资(zī)绿(lǜ)色通道、参与(yǔ)一线防疫物资保供、加(jiā)强境外捐(juān)赠物资运输(shū)保障、加大居(jū)民生活物(wù)资供应(yīng)等措施,在保障湖北省和其他地区城市医(yī)疗和生活(huó)物资供应中(zhōng)发挥了重要作用。


疫情期(qī)间“无(wú)接触(chù)配送”


在保障(zhàng)城市(shì)供给方(fāng)面,物流与零售场景(jǐng)相结合能更大提升配送效率(lǜ)。比(bǐ)如苏宁(níng)小(xiǎo)店和苏宁家乐福推出“一小时场景(jǐng)生(shēng)活圈”服务,可以在门店三公里范围内一小时到货,大大减少(shǎo)消(xiāo)费者收货等待时(shí)间,弥补了(le)电(diàn)商购物送(sòng)货时间长的(de)短(duǎn)板。


物流体(tǐ)系的建设不是一朝一夕能完成的,需要长期的高额突入。据了解,2020年苏宁将对科技(jì)物流领域进行不少(shǎo)于400亿元的投资,可见其(qí)对自营(yíng)物流的重视程度。


阿里在(zài)物(wù)流方面也将继续加大投入,去年下半年,阿(ā)里宣(xuān)布完成对菜鸟网络的新一轮增(zēng)资(zī),为持续(xù)加大智慧物流投(tóu)入,强(qiáng)化商业(yè)操作(zuò)系统物流基础设(shè)施,阿(ā)里通过增(zēng)资和购买老股(gǔ)的方式,投入人民币233亿元,持有菜(cài)鸟股权(quán)从约51%增(zēng)加(jiā)到(dào)约63%。


物流(liú)是(shì)中国人(rén)口的最后的大规模(mó)红(hóng)利,疫情期间,人们网购(gòu)行为(wéi)增多,配送(sòng)需求暴涨,为物流业的表现和发展创(chuàng)造(zào)了(le)机会,成为了零售的命脉。可(kě)以这样说,现阶段的零售业,得物流者得天下。


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