疫情之下（xià），“无（wú）接触（chù）配（pèi）送”成为行业内外（wài）广泛关注热点。2月6日，商务部联合国（guó）家卫生（shēng）健康委印发《零售、餐饮企业在新型（xíng）冠状病毒流行期间经营服务防控指南》要求，外卖配（pèi）送员需按无接触配（pèi）送服务规范标准（zhǔn），避免配送过程（chéng）中面对面与（yǔ）顾（gù）客（kè）接触。

另外，疫情（qíng）期（qī）间（jiān），很多城市和小区（qū）出于减少人员流动的考虑，实行封闭式管理。比如，早在2月7日，广州（zhōu）市就（jiù）发布通（tōng）告，要（yào）求（qiú）全市（shì）所（suǒ）有居住（zhù）小区（村）实施封闭（bì）管（guǎn）理，各出入口应设（shè）置防控卡点（diǎn）, 居住人员须凭（píng）证（zhèng）出入，并（bìng）进行体温监（jiān）测。

由（yóu）此，带来的新挑战（zhàn）是（shì）居民对快递的（de）需求快速增加，对配送的依（yī）赖大幅（fú）度增加。

据悉，阿里云针对这一情况，联合菜（cài）鸟（niǎo）推出无（wú）接触快递柜解决方案（àn），以快递柜为媒（méi）介，实（shí）现发货申请-收货通知线上化（huà），快递柜（guì）收货-取货通知自（zì）动化，发货方（fāng）、配送员、收（shōu）货人三（sān）方（fāng）无接触寄送件（jiàn）。

而经过此次（cì）疫情，无（wú）接触配送未来的命运，也引发行业广（guǎng）泛关注（zhù）。

阿里云（yún）智能智（zhì）慧物流行业总经理罗岳衡（héng）认为，无（wú）接（jiē）触配送，包括最后一公里的（de）配送，不仅仅是阿里云，甚至（zhì）是整个阿里巴巴电商（shāng）和（hé）经济（jì）体一直在探索（suǒ）的方向。只不（bú）过通过这（zhè）次（cì）疫情，生鲜的配送、无接触的配送，引发了新的一轮痛点和需求的爆发。随着这种场景被消费者、快（kuài）递（dì）群体广（guǎng）泛地（dì）接受，新的无接触配（pèi）送的（de）设施会逐步走进每（měi）个（gè）社区、商圈、写（xiě）字楼。

“随（suí）着（zhe）复工，商务活（huó）动恢复，写字楼人员逐渐密（mì）集，无接触的（de）寄（jì）件柜（guì）可能也会是下一个发力（lì）点。”罗岳衡分（fèn）析。另外（wài），他（tā）同时表示， 经过这次疫（yì）情，生鲜配送、无接触配送（sòng）会引发新一轮痛点和需求的爆（bào）发。现（xiàn）在阿里云技术团队在用（yòng） IoT 技术，包括智慧调度、智慧服务、通信领域的（de）技术，和（hé）菜鸟以及各大物流配送企业（yè）开展（zhǎn）合作，发力无接触配送。

相关线路查询（xún）